Slezkoostravský hrad

Godziny otwarcia i bilety wstępu

Godziny otwarcia 2024

* W dniach 24 i 31 grudnia 2024 godziny otwarcia ulegną skróceniu – określimy.

W święta zamek jest otwarty w standardowych godzinach pracy. Podczas niektórych wydarzeń zamek może być zamknięty dla zwiedzających. Dlatego obserwuj sekcję Aktualności.

Cennik biletów wstępu 2024

Indywidualne bilety wstępu

Grupowe bilety wstępu (od 15 osób)

Akceptujemy karty płatnicze. Nie przyjmujemy euro i złotych.

Zamek Śląskoostrawski objęty jest projektem Ostravacard, karty pełnej korzyści. Więcej na  www.ostravacard.eu.

Dla partnerów firmy Černá louka s.r.o. karta VIP 2023 jest ważna na wejście do zamku.

Wstęp z psem możliwy jest wyłącznie w kagańcu i na smyczy, wstęp do wnętrza zamku jest zabroniony.

Zgodnie z ustawą o rejestracji sprzedaży sprzedawca jest zobowiązany do wystawienia kupującemu paragonu. Jednocześnie zobowiązany jest zarejestrować otrzymane przychody u administratora podatkowego online, w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 48 godzin.

Regulamin zwiedzania Zamku Śląskoostrawskiego

1. Zwiedzający są zobowiązani stosować się do poleceń personelu administracyjnego lub ochrony obiektu. W przypadku niezastosowania się do poleceń lub zarządzeń wydanych w trosce o bezpieczeństwo zwiedzających, ochronę budynku i zbiorów, zwiedzający zostanie wydalony z obiektu bez zwrotu pieniędzy za bilet wstępu i ma obowiązek natychmiastowego opuszczenia obiektu. Ponadto zwiedzający naraża się na pociągnięcie go do odpowiedzialności karnej zgodnie z ogólnie obowiązującymi przepisami. W przypadku występowania burzy, silnego wiatru nie zaleca się przebywania na zewnątrz, ale należy szukać schronienia. Podstawowy materiał medyczny znajduje się w apteczce w gabinecie osoby zarządzającej zamkiem (kastelán).

2. Zwiedzający są zobowiązani do zachowania większej uwagi podczas chodzenia po terenie zamku ze względu na nierówny teren. Przede wszystkim chodzi o poruszanie się po schodach i tarasach. Wskazane jest przytrzymywanie się poręczy.  Zwiedzający zobowiązani są do przestrzegania poleceń pracowników administracji obiektu wydanych w trosce o ich bezpieczeństwo i ochronę dóbr kultury. Jeżeli powstanie awaria zagrażająca bezpieczeństwu zwiedzających, należy o tym powiadomić administrację zamku.

3.  Osobom, co do których istnieje uzasadnione podejrzenie, że są w stanie nietrzeźwym lub pod wpływem narkotyków całkowicie zabrania się wstępu do obiektu.

4. Zwiedzający nie mogą wchodzić do obiektu w mocno zabrudzonej, skąpej lub nieodpowiedniej odzieży.

5. Palenie dozwolone jest wyłącznie na otwartej przestrzeni dziedzińca zamkowego.

6. W momencie stwierdzenia utraty lub uszkodzenia artystyczno – historycznych przedmiotów podczas zwiedzania, wszyscy zwiedzający, którzy przebywają w czasie zwiedzania zabytku, zobowiązani są do poddania się wszelkim środkom bezpieczeństwa (w razie potrzeby także kontroli osobistej, wykonywanej przez funkcjonariuszy policji Republiki Czeskiej).

7. Administracja zamku nie ponosi odpowiedzialności za zgubione przedmioty (rowery, wózki dziecięce, bagaż podręczny, aparaty fotograficzne, ubrania i inne kosztowności).

Zabrania się na terenie zamku:

- w jakikolwiek sposób niszczyć i zagrażać budynkowi, jego zbiorom i wszelkiemu mieniu na całym terenie zamku

- wychylania się przez balustrady, mury, podnoszenia dzieci na mury i krawędzie otworów, wchodzenia na krużganki wokół zamku i do innych zabronionych miejsc

- dotykania ścian i eksponatów, pisania lub malowania po murach i ścianach, rycia w nich lub w jakikolwiek inny sposób niszczenia, zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz zabytku

- zakłócania oprowadzania przewodnika hałasem (rozmową, muzyką, śpiewem, korzystaniem z telefonów komórkowych i wszystkich odbiorników dźwięku i odtwarzaczy, głośnymi przemówieniami i podobnymi czynnościami) lub w inny sposób przeszkadzać innym zwiedzającym. Niespełnienie tego warunku może stanowić podstawę do wydalenia z obiektu bez zwrotu pieniędzy za bilet wstępu

- spożywania jedzenia i napojów w pomieszczeniach wieży zamkowej i galerii

- wyrzucania czegokolwiek poza kosz na śmieci, wrzucania czegokolwiek do studni, rwania kwiatów, zbierania owoców, łamania gałęzi drzew i krzewów, a także zakłócania spokoju i porządku

- jezdit motorovými nemotorovými (jízdními koly, koloběžkami, segwayemi a podobně) vozidly, skateboardy nebo kolečkovými bruslemi v areálu objektu bez povolení správy hradu (kromě vozíků pro tělesně postižné a dětských kočárků); jízdní kola a koloběžky je možné v prostorech hradu pouze vést nebo je odkládat na místech k tomu určených / jeżdżenia zmotoryzowanymi / niezmotoryzowanymi (rowery, hulajnogi, segwaye, itp.) pojazdami, deskorolkami lub wrotkami na terenie obiektu bez pozwolenia administracji zamku (z wyjątkiem wózków inwalidzkich i wózków dziecięcych); rowery i hulajnogi można wyłącznie prowadzić na terenie zamku lub przechowywać w miejscach do tego wyznaczonych

- pohyb psů a jiných zvířat jinak než na vodítku; do prostor hradní věže, galerie a malého a velkého sálu je vstup psů a jiných zvířat zcela zakázán / przemieszczania się psów i innych zwierząt bez smyczy; psy i inne zwierzęta mają całkowity zakaz wchodzenia na wieżę zamkową, galerię oraz małe i duże sale

-  zwiedzania zamku w stanie nietrzeźwym lub pod wpływem narkotyków

-  swobodnego przemieszczanie się małoletniego bez nadzoru przedstawiciela ustawowego, lub nadzoru innej osoby dorosłej

- latania bezzałogowymi statkami powietrznymi bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Černá louka s.r.o. (obowiązuje na całym terenie zamku i na terenach przyległych); w celach naukowych, dokumentacyjnych, promocyjnych i innych dokonać zwolnienia z zakazu na podstawie pisemnego wniosku kierownictwa firmy Černá louka s.r.o.

Nieprzestrzeganie tych warunków może być powodem do wydalenia zwiedzającego z terenu obiektu bez zwrotu pieniędzy za bilet wstępu. Zwiedzający ponosi odpowiedzialność za naruszenie regulaminu zwiedzania oraz za wyrządzone szkody przed administracją budynku.

Ważne numery telefonów:
Straż pożarna 150
Pogotowie ratunkowe 155